CONDIÇÕES GERAIS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na MTMotor respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Quem é responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Mototrofa - Sociedade de Equipamentos e Veículos, Lda., matriculada na Conservatória do Registo Comercial da Trofa, sob o no único de matricula e Identificação Fiscal No 502952334 com sede na Rua das Industrias, 648 Santiago de Bougado 4785-652 Trofa, presta o(s) serviço(s) e que nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Caso necessite de nos contactar, poderá fazê-lo através do seguinte meio: Telefone: +351 252 414 592
Carta: Rua das Industrias, 648 Santiago de Bougado 4785-652 Trofa e-mail: geral@mototrofa.com

O Encarregado da Proteção de Dados

A MTMotor, tem um Encarregado da Proteção de Dados ou DPO (Data Protection Officer), que:

  • Monitoriza a conformidade do tratamento de dados com as normas aplicáveis;
  • É um ponto de contacto com o cliente ou utilizador para esclarecimento de questões relativas ao tratamento dos seus dados pela MTMotor;
  • Coopera com a autoridade de controlo;
  • Presta informação e aconselha o responsável pelo tratamento ou o subcontratante sobre as suas obrigações no âmbito da privacidade e proteção de dados.

Como contactar o Encarregado da Proteção de Dados Pessoais?

Pode contactar o DPO através dos seguintes endereços: Telefone: +351 220 932 544
Carta: Encarregado da Proteção de Dados (DPO) Rua das Industrias, 648 Santiago de Bougado 4785-652 Trofa
e-mail: protecaodedados@mototrofa.com

Que categorias de dados tratamos?

Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais estritamente necessários para lhe prestarmos os nossos serviços, com a máxima qualidade e transparência.

Para que é que tratamos os seus dados pessoais?

  • Tratamos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos:
  • Gestão de transações – para emissão de faturas de aquisição de bens e/ou serviços;
  • Marketing e marketing direto – para o(a) informar relativamente a notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse;
  • Registo e prova de transações para contratos à distância – para emitirmos o contrato de prestação de serviços do(s) serviço(s) que adjudicou;
  • Gestão de serviços – para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou.

Como mantemos os seus Dados Pessoais seguros?

Dispomos de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos em matéria de segurança da informação o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados pela MTMotor apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual foram recolhidos. Enquanto for nosso cliente, uma vez que necessitamos dos mesmos para efeitos de prestação dos serviços contratados. Procederemos à eliminação destes dados uma vez decorridas as nossas obrigações legais.
Durante o período de tempo que for necessário para o cumprimento de obrigações legais e, de igual modo, nos casos em que os mesmos sejam solicitados por um órgão jurisdicional ou autoridade administrativa. Durante este período de conservação, não utilizaremos os seus dados para qualquer outra finalidade para além das assinaladas e, assim que tenham decorrido os prazos legais de conservação e de prescrição aplicáveis em cada caso, os seus dados pessoais serão definitivamente eliminados.

Com quem podemos partilhar os seus Dados Pessoais

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com os nossos fornecedores e prestadores de serviços, localizados na União Europeia ou fora dela.
Em alguns casos poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros, no âmbito de serviços prestados por esses terceiros. Nesses casos, exigimos que esses terceiros tenham em vigor as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais. Quando exigido por lei, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como são protegidos os seus dados pessoais é limitado.
Os seus dados pessoais serão mantidos nos nossos sistemas de informação ou em sistemas de informação de terceiros, que nos prestam serviços de armazenagem e a quem exigimos que tenham em vigor as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais.
No caso de transferência ou acesso aos seus dados pessoais por fornecedores ou prestadores de serviços sediados fora da União Europeia, garantimos que os seus dados pessoais sejam tratados de acordo com medidas de segurança e proteção apropriadas, compatíveis com as que utilizamos.

Como pode exercer os seus direitos de proteção de Dados Pessoais

O titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através do seguinte meio: protecaodedados@mototrofa.com
Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta em tempo oportuno.

Atualizações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação.

A nossa Política de utilização de cookies

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que colocamos no seu computador ou dispositivo, caso o permita. Os cookies podem ser utilizados para várias finalidades diferentes, que explicaremos detalhadamente a seguir.
Pode bloquear ou remover cookies através do seu browser da Internet ou utilizando software de terceiros, mas poderão existir problemas com a utilização de determinadas partes do website caso o faça.
Ao continuar a utilizar o website, está a concordar com a utilização de cookies.

Qual a finalidade dos cookies no website da MTMotor?

Os cookies têm imensas funcionalidades diferentes e abaixo listamos apenas alguns exemplos:
Podem lembrar-se das suas preferências - como o seu concessionário BMW preferido. Isto fará com que determinados processos sejam mais fáceis de preencher (por exemplo, encontrar detalhes de contacto ou um mapa);
Podem recolher informações anónimas de utilização - por exemplo, o número de pessoas que utilizam a nossa ferramenta de pesquisa de concessionários. Utilizamos esta informação para continuar a melhorar a sua experiência.
Podem lembrar-se de que visitou o website da BMW e os publicitários online podem utilizar estas informações para personalizar as suas mensagens para si - por exemplo, colocando um anúncio num website de terceiros para lhe promover uma oferta BMW atual.
Lembre-se que, pode bloquear ou remover cookies a qualquer momento e, quando o fizer, as informações armazenadas são removidas de forma permanente.

Os cookies utilizados neste website

No nosso website utilizamos quatro categorias de cookies:

1. Cookies estritamente necessários

Estes são cookies essenciais para o funcionamento do nosso website. Incluem, por exemplo, cookies que lhe permitem navegar para as páginas corretas, caso efetue alguma atualização à forma como o website funciona.

2. Cookies de desempenho

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso website, permitindo-nos compreender se ocorreram erros e permitindo-nos testar funcionalidades novas. Não recolhemos informações que identifiquem diretamente o visitante, uma vez que os dados são agregados e anónimos. Apenas utilizamos esta informação para continuar a melhorar o funcionamento do website.

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Estes cookies ajudam a ativar uma funcionalidade específica no website para melhorar a sua experiência, por exemplo, memorizando as suas preferências, detetando se um serviço já lhe foi oferecido (como inquéritos), ou armazenando decisões mais complexas (como o produto específico em que está interessado).

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Estes cookies registam a sua visita ao nosso website, as páginas que visitou e as ligações que seguiu. Utilizaremos estas informações para tornar o nosso website e a publicidade nele existente mais relevante para os seus interesses. Também podemos partilhar estas informações com terceiros para esta finalidade. Também são utilizados para registar a eficiência das campanhas publicitárias.

Note-se que os terceiros (incluindo, por exemplo, redes publicitárias e fornecedores de serviços externos como serviços de análise de tráfego web) também podem utilizar cookies, sobre os quais não temos controlo. É provável que estes cookies sejam cookies de desempenho ou cookies de vendas. 

 


 

NEWSLETTER

Condições Gerais e Termos de Envio

O serviço de newsletter da MT Motor, implica a compilação de uma lista de endereços de correio eletrónico dos subscritores.

A MT Motor não poderá vender ou ceder de forma alguma essas informações e compromete-se a não as usar para outros fins que não sejam os do âmbito da newsletter. Asseguramos que os seus dados pessoais não serão divulgados, trocados, ou passados a alguma outra entidade e apenas serão utilizados para o envio da newsletter, ou como forma de contacto pela MT Motor.

Somente os e-mails de clientes que nos visitaram, e ou utilizadores que subscrevam a newsletter farão parte da lista de recetores da mesma. O endereço de correio eletrónico será fornecido de forma voluntária e autorizada pelo subscritor, através do preenchimento dos campos obrigatórios no respectivo formulário disponível no website.

A newsletter enviada, contém informação considerada relevante pela MT Motor, que a distribuirá eletronicamente, de forma periódica e gratuita, sempre que esta entidade o considere oportuno.

Se detectarmos recusa no recebimento, ou marcação da Newsletter da MT Motor como SPAM, removeremos a conta da nossa lista de e-mails, sem aviso prévio.

Recomendamos que seja evitada a utilização de e-mails de empresas. Algumas empresas utilizam filtros anti-spam que podem confundir a Newsletter da MT Motor com SPAM. Se não dispuser de outro endereço de e-mail, ou o endereço de email da empresa for mais conveniente para si e esta utilizar uma política de anti-spam, recomendamos que configure o seu serviço de email de forma a receber a nossa newsletter e evitar assim o cancelamento da sua subscrição.
O utilizador poderá cancelar a recepção da newsletter a qualquer momento, clicando no link “remover”, disponível em todas as newsletters enviadas.
Ao fazê-lo, será desencadeado um processo, que irá retirar automaticamente o seu e-mail da base de dados da MT Motor que suspenderá de imediato os contactos eletrónicos.

Para qualquer alteração dos seus dados pessoais relativos ao envio da newsletter, tais como e-mail, nome e sobrenome, por favor contacte-nos através do endereço newsletter@mtmotor.pt, ou telefonicamente.

O registo para envio da newsletter NÃO subscreve nenhum serviço adicional da MT Motor, nem irá receber informação de outra origem que não a nossa. Todos os títulos de produtos, marcas registadas, imagens, textos, gráficos e marcas associadas são material com direitos de autor dos respetivos proprietários.

 


 

CARTÃO de CLIENTE

Condições Gerais de Utilização

 

  • O Cartão de cliente MT Motor está à sua disposição, gratuitamente, na nossa loja.
  • O Cartão de cliente MT Motor é pessoal e intransmissível. A apresentação deste cartão na nossa loja, ou em instituições com quem a MT Motor estabeleça parcerias neste âmbito, permite a acumulação de pontos sobre as suas compras, ou descontos directos, de acordo com os parâmetros que lhe serão indicados na loja, ou instituições.
  • Cada vez que utilize o cartão de cliente na nossa loja, registam-se automaticamente as suas compras assim como o valor das mesmas. Poderá consultar o número de pontos acumulados directamente ao nosso balcão.
  • A cada Euro adquirido na nossa loja corresponderá 1 ponto acumulado na sua conta de cliente. Ao acumular 1000 pontos, ser-lhe-á atribuído um crédito de 10 Euros.
  • O crédito acumulado será utilizado no pagamento de serviços na nossa oficina.
  • Por cada quatro revisões que efectue à sua moto na nossa oficina, beneficiará da oferta do óleo do motor, filtro de óleo e mão-de-obra desta intervenção na quinta revisão.

 

Outras vantagens do Cartão de Cliente MT Motor:

Promoções permanentes em produtos seleccionados e períodos variáveis. Não dispensa leitura das condições em loja.

 


 

REGIME JURÍDICO DE INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO

INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS A PRESTAR PELO CONCESSIONÁRIO NO SÍTIO DA INTERNET, AO ABRIGO DO DECRETO-LEI N.º 81-C/2017, RELATIVO AO REGIME JURÍDICO DOS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO

A. ELEMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO

Identificação do intermediário de crédito
1. Denominação Mototrofa – Sociedade De Equipamentos E Veículos, Lda
2. Sede Rua das Indústrias, 648
4785-652 Trofa
3. Número de registo junto do Banco de
Portugal
Processo de registo em curso.
A informação relativa aos intermediários
de crédito registados junto do Banco de
Portugal pode ser consultada em:
https://clientebancario.bportugal.pt/.
4. Contactos Telefone +351 252 414 592
Correio Eletrónico geral@mtmotor.pt

 

B. DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE DE INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO

1. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário de crédito a título acessório
2. Instituição de Crédito Mutuante
BMW Bank GmbH, Sucursal Portuguesa, BNP Personal Finance, Santander Consumer, Cofidis
3. Regime do exercício da atividade de intermediação de crédito
Exercício da atividade de intermediação de crédito em regime de não exclusividade
4. Serviços de intermediação de crédito
A Mototrofa – Sociedade De Equipamentos E Veículos, Lda está autorizada pela BMW Bank GmbH, Sucursal Portuguesa, BNP Personal Finance, Santander Consumer, Cofidis, a apresentar e propor contratos de crédito a consumidores.
5. Responsabilidade civil do Mototrofa – Sociedade De Equipamentos E Veículos, Lda perante terceiros
5.1. Garante da responsabilidade civil Mototrofa – Sociedade De Equipamentos E Veículos, Lda
5.2. Identificação do contrato de seguro de responsabilidade civil (caso aplicável) Apólice em emissão
6. Receção e entrega de valores
A Mototrofa – Sociedade De Equipamentos E Veículos, Lda encontra-se impedida de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito.
7. Autoridade supervisora da atividade de intermediação de crédito
Banco de Portugal